弁護士を通してプロバイダに開示請求してプロバイダ側が対応するまで一ヶ月以上
プロバイダ側は利用者の個人情報を守る義務があるから開示して後々自分達が責任追及されるのを嫌がるし実際訴訟が起こされるケースもある
但し個人に危害を加えたり批判の範疇をこえた誹謗中傷なら早めに動く
書き込んだ本人が削除できない掲示板ならプロバイダだけじゃなく掲示板運営側も通すから更に一ヶ月は必要
そこから関東在住以外は東京裁判所に申し立てして更に色々手続きして裁判か示談か決めて
解決するまで最低一年くらいは必要みたいだね
身内たん大変だろうけど頑張ってほしい